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- Un servicio de mantenimiento correctivo, evolutivo y soporte de aplicaciones.
- Un servicio de asistencia continuada en las modalidades de servicio ‘in-situ’ o en remoto.
- Un equipo especializado en las áreas de negocio y las áreas técnicas de SAP le atenderán cuando usted lo necesite.
- Acceda a servicios especiales y cualificados para cada necesidad.
- Una gestión del servicio basado en el centro de asistencia de Infolan Assist, con garantía de respuesta y opción de compromiso de nivel de servicio.
- La modalidad de contratación de SMA le permite adecuar sus presupuestos al coste real del mantenimiento de sus aplicaciones SAP.
- Infolan le proporciona la infraestructura y las herramientas para la gestión del servicio (acceso web, e-mail, 902).
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Áreas de Negocio |
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Áreas Técnicas |
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Finanzas: FI , CO
Logística: MM, SD, WM, SRM
Industria: PP, QM |
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ABAP/4
J2EE (struts, hibernate, spring)
J2EE-EJB
SAP NetWeaver XI
IBM WebSphere, BEA Weblogic, JBOSS, Tomcat… |
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Beneficios |
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- Libérese de la carga de gestión y seguimiento de sus peticiones, Infolan le facilita la gestión del servicio.
- Conozca en todo momento el estado real de sus peticiones.
- Racionalice sus propios recursos.
- Benefíciese de la agilidad en gestión de recursos.
- Contrate y obtenga el nivel de servicio adecuado a las necesidades de su empresa.
- Obtenga una mejor calidad en el servicio y por tanto disminución de costes.
- Más de 16 años de experiencia en la prestación de servicios a nuestros clientes.
- Infolan forma parte del canal profesional de partners de SAP (my SAP Business Suite y SAP Business One).
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