Históricamente las organizaciones han invertido grandes cantidades de dinero en sistemas y aplicaciones para que los negocios funcionen. BPM complementa las aplicaciones, repositorios de información y las herramientas de integración, sin tener que tirar nada, ahora y en el futuro.

BPM se incorpora como una plataforma independiente de proceso, para proveer una completa visión de todas las actividades necesarias para ejecutar un proceso de negocio concreto. Gestiona el flujo de las actividades que envuelven diferentes aplicaciones, personas o la combinación de ambos.


  
 
  Fuente : “The state of workflow” de Tom Baeyensen  
 
   
 

Los procesos ineficientes, discontinuados y manuales son a menudo las causas de un servicio al cliente y un funcionamiento del negocio insuficiente. BPM coordina todos los aspectos de un proceso, asegurando la máxima rapidez, precisión y eficiencia. Gestiona la ejecución de forma que puede ser auditada y analizada, por lo que los procesos pueden ser mejorados y las compañías pueden conseguir la mejora continua de sus procesos de negocio.

BPM da valor añadido a las organizaciones aportando beneficios al negocio y a IT. Habilita a una aproximación centrada en el proceso para hacer funcionar el negocio, y los resultados son tangibles. 		 
     
   
  Beneficios para el negocio
 
  Beneficios para IT
     
     
  • Transparencia en procesos de negocio.
  • Agilidad de negocio.
  • Mayor productividad.
  • Reducción de costes.
  • Mayor control y conformidad.
  • Mejora del servicio al cliente.
 
  • Retorno de la inversión en IT.
  • Conexión de sistemas dispersos.
  • Mayor respuesta al negocio – nuevas aplicaciones más rápidas, baratas y flexibles.
  • Aprovecha una infraestructura orientada al servicio y al evento.
     

 

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